3月21日,臨沂市教育局微信公眾號發(fā)布
校外教育培訓預付費風險提示
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近期,省外個別校外培訓機構因資金鏈斷裂突然宣布“跑路閉店”,損害了消費者合法權益,導致家長們退費難、維權難。為切實維護學生、家長消費合法權益,在前期“事關校外培訓的溫馨提示”基礎上,再次提醒家長識別消費陷阱,防范校外培訓預付費風險。
一、常見消費陷阱
陷阱1:價格誘導套路
·利用“超低折扣”誘導大額預付費
·以“買多更便宜”引導超限消費(一次性超3個月/60課時/5000元)
·虛構節(jié)日促銷、續(xù)班優(yōu)惠刺激非理性消費
陷阱2:虛假宣傳陷阱
·包裝“名師保過”“升學保障”等噱頭
·夸大培訓效果制造焦慮
·實際服務縮水(課程質(zhì)量下降/隨意漲價)
二、風險防范注意事項
1、 機構選擇四核查:
·查白名單資質(zhì) ▸ 確認合法辦學許可。
家長可通過手機應用商店下載“校外培訓家長端APP”或支付寶“校外培訓家長端APP”小程序查看機構辦學許可證、營業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位登記證書。
·查資金監(jiān)管 ▸ 確認繳費至監(jiān)管賬戶。
請家長務必通過“校外培訓家長端APP”進行選課繳費并保存繳費憑證、索要正規(guī)票據(jù)。
·查安全保障 ▸ 了解退費機制、場地安全設施。
·查合同條款 ▸ 明確服務細則。
2、消費支付三拒絕:
·拒絕超期繳費(一次性>3個月或60課時)
·拒絕超額預付(一次性>5000元)
·拒絕私人賬戶收款
三、預警信號處理
當發(fā)現(xiàn)機構存在:
✓ 頻繁更換教師/場地
✓ 拖延開課或壓縮課時
✓ 異常低價促銷
請立即停止繳費和續(xù)費,并向有關部門反映,必要時通過法律途徑維權。
特別提醒
理性對待教育焦慮,為孩子選擇安全、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的機構。繳費前了解預付費消費的潛在風險,避免被營銷話術裹挾,切實守護資金安全。
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