聊城的王先生向記者反映，他在濟(jì)南廣汽豐田山東順誠店購買了一輛豐田車，開回家第三天的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，發(fā)動(dòng)機(jī)跟變速箱連接部位出現(xiàn)了漏油的情況。第一次發(fā)現(xiàn)的時(shí)候他擦干凈了，行駛了一段路，發(fā)現(xiàn)這油又漏出來了，這是怎么一回事呢？
愛車剛買了三天 底部竟然漏油？
聊城王先生告訴記者，他于9月9日下午在濟(jì)南廣汽豐田順誠店,購買了一輛白色的豐田致炫X,9月11日發(fā)現(xiàn)連接處有漏油，跑了200公里，就發(fā)現(xiàn)漏油的情況。漏油的地方是發(fā)動(dòng)機(jī)跟變速箱連接底部，在周圍有一點(diǎn)油漬。
在此期間王先生聯(lián)系過4S店工作人員，4S店工作人員表示不是質(zhì)量問題，是潤滑脂油和裝配油，讓自己清理一下。清理完后王先生在路上跑了大概10分鐘的時(shí)間，回來把車升上架子以后，發(fā)現(xiàn)還是漏油。
記者在車輛停放現(xiàn)場見到了王先生的妻子，王先生的妻子告訴記者，他們所購買的車輛已經(jīng)停了11天了。車下面的發(fā)動(dòng)機(jī)跟變速箱連接處漏油的還挺厲害。我們?nèi)チ肆某钱?dāng)?shù)貎杉?S店，都說要更換發(fā)動(dòng)機(jī)，是因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)漏油，造成這個(gè)車質(zhì)量不合格。
但是濟(jì)南廣汽豐田山東順誠店還是表示是裝配油，不承認(rèn)是發(fā)動(dòng)機(jī)，或者是變速箱漏油。對(duì)于4s店給出的說法，王先生的妻子并不認(rèn)可。
王先生表示，因?yàn)檐嚢l(fā)生質(zhì)量問題，想把這個(gè)車退掉，不想要了。
為了推動(dòng)事情的解決，記者和王先生還有他的妻子一行來到了濟(jì)南廣汽豐田山東順誠店了解情況。
4S店承諾盡快檢測 查找漏油原因
“現(xiàn)在對(duì)于漏油還是不能確認(rèn)，因?yàn)楝F(xiàn)在變速箱和油底殼箱連接部位有滲油。我們現(xiàn)在初步判定，有可能是出廠時(shí)候的裝配油。給廠方也反饋這個(gè)情況了，目前我們也想進(jìn)一步了解具體情況。”濟(jì)南廣汽豐田山東順誠店工作人員說道。
濟(jì)南廣汽豐田山東順誠店工作人員表示，“我們初步方案有這么幾種，第一個(gè)就是拆解變速箱，去看一下具體什么原因，第二個(gè)可能要拆解起動(dòng)機(jī)，然后用內(nèi)窺鏡查看里邊是什么問題，還有一個(gè)方案可能用熒光劑去檢查。”
對(duì)于這個(gè)回復(fù)，王先生表示不能接受。“拆解發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱，這是很重要的部位，如果拆了以后這個(gè)車會(huì)貶值，這已經(jīng)是大修了，我的意思就是退車。裝配油潤滑脂油，清理了以后它會(huì)越來越少，不會(huì)越來越多，我發(fā)現(xiàn)時(shí)候是少一點(diǎn)，以后發(fā)現(xiàn)都是越來越多的。我個(gè)人認(rèn)為這輛車是質(zhì)量瑕疵不合格的產(chǎn)品。”王先生說道。
濟(jì)南廣汽豐田山東順誠店工作人員表示，“我們先查明原因，通過加熒光劑或者是拆檢的方式，去檢查一下車輛到底是什么原因?qū)е碌模绻鹜炅朔先ㄒ?guī)定，按照三包法給客戶進(jìn)行相對(duì)應(yīng)處理，等找到真正原因之后，如果確實(shí)符合這個(gè)條件，我們再進(jìn)行溝通，再協(xié)商。”
編后：一輛剛買了三天的車就出問題，擱誰身上也覺著很難接受。希望4S店、廠家盡快給車主一個(gè)解決方案，把問題徹底解決了。
