瑯琊新聞網(wǎng)訊 “我在工業(yè)園的一家企業(yè)上班，被扣了2000多元工資。請領導給幫忙解決。”12月1日，臨沂市蒙陰縣垛莊鎮(zhèn)海北村村民王某向正在坐班的“輪值鎮(zhèn)長”、蒙陰縣垛莊鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長宋樹文訴苦。宋樹文馬上聯(lián)系相關企業(yè)負責人了解原委。原來，王某年初到這家企業(yè)務工，8月份突然離職，導致生產(chǎn)線崗位空缺，給企業(yè)生產(chǎn)帶來了不便。企業(yè)因此一直未給其結(jié)清工資。

　　了解實情后，宋樹文帶著王某，到企業(yè)進行現(xiàn)場調(diào)解。雙方經(jīng)過面對面交流，王某對自己離職行為給企業(yè)造成的不便道歉，企業(yè)則對王某因照看家人突然離職的行為予以諒解，并當場與其結(jié)清了工資。

　　今年9月份，垛莊鎮(zhèn)創(chuàng)新推行科級干部“輪值鎮(zhèn)長”工作法，進一步強化為民服務擔當，提升服務能力，用心用情用力解決好群眾的“急難愁盼”問題。

　　垛莊鎮(zhèn)共有21名科級干部。“輪值鎮(zhèn)長”工作法就是讓這21名科級干部，每天輪流擔任“輪值鎮(zhèn)長”，專職從事群眾來電來信來訪接待工作，傾聽群眾呼聲，解決群眾訴求。

　　鎮(zhèn)里規(guī)定，“輪值鎮(zhèn)長”作為當天第一責任人，可以整合全鎮(zhèn)相關部門力量，多元化解決群眾訴求。針對群眾訴求，“輪值鎮(zhèn)長”要向群眾說明情況或做好政策解讀，對群眾提出的合理訴求和意見建議，逐項整理建檔，轉(zhuǎn)給相關分管班子成員、涉及單位解決，并承諾答復、解決時限。需要鎮(zhèn)級層面合力解決的，“輪值鎮(zhèn)長”要在全面了解掌握訴求情況的基礎上，拿出解決方案和措施，第一時間向黨委、政府匯報。黨委、政府召開聯(lián)席會議研究后，集中力量解決。“輪值鎮(zhèn)長”工作法實行以來，當日解決群眾訴求32件、限時解決11件。

　　“我們是西長明村的村民，今天來鎮(zhèn)里反映件事，也是提個建議。今年，俺村村南的路都修得很好了，但村北的路坑洼不平，大家出行非常不方便，能不能給修一下？”9月29日，“輪值鎮(zhèn)長”鎮(zhèn)人大副主席洪震接待的兩位來訪村民說。

　　根據(jù)村民反映的情況，洪震會同分管公路交通的鎮(zhèn)二級主任科員李廣，立馬到現(xiàn)場進行實地察看，發(fā)現(xiàn)村民反映情況屬實。二人隨即向鎮(zhèn)黨委、政府作了匯報。垛莊鎮(zhèn)第一時間召開黨政聯(lián)席會議，研究制定了修建方案。經(jīng)過兩個月的緊張施工，一條5米寬、5公里長、投資400余萬元的柏油路竣工通車，解決了3個行政村4000多人的出行難問題。

　　“我們實行‘輪值鎮(zhèn)長’工作法，就是要進一步樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，扛起使命擔當，提高黨員干部應急處突能力、群眾工作能力、抓落實能力，時時刻刻把群眾需求作為第一信號，響應群眾訴求，第一時間把群眾反映的問題解決到位，讓人民群眾生活得更加幸福。”垛莊鎮(zhèn)黨委書記宋強如是說。

　　臨報融媒記者 孫銳 通訊員 張圣虎 匡秀福