3月10日，春風送暖，便民服務進鄉(xiāng)村。近日，淄博市沂源縣燕崖鎮(zhèn)便民服務中心“燕出必行”便民政策宣傳小組走進十里八鄉(xiāng)黨建共同體，開展便民政策宣傳活動，為鄉(xiāng)村百姓送上了貼心的政策“大禮包”，打通了服務群眾的“最后一米”。
活動當天，村民們早早地聚集在村民活動廣場，“燕出必行”工作人員準備好宣傳冊和明白紙在現(xiàn)場發(fā)放、講解。以“拉家常、聽民聲”的方式，利用宣傳紙，解答“辦什么、怎么辦、找誰辦”等問題，向群眾宣講社�；菝裾�，讓群眾“聽得清、算得明”，以點對點宣傳、面對面答疑、手把手指導的方式普及政策知識，提升便民服務知曉度。“以前這些政策看得我頭暈腦脹，今天聽了你們的講解，一下子全明白了，真是‘聽得清、算得明’！”一位村民感慨道。
活動中，工作人員還貼心地將服務前移，現(xiàn)場幫助參保人員使用線上操作平臺進行養(yǎng)老、醫(yī)療保險認證等操作。一位剛完成認證的村民豎起大拇指：“在家門口就能辦好，真是太方便了！”現(xiàn)場群眾對這一便民舉措贊不絕口，紛紛表達對工作人員的感謝。
燕崖鎮(zhèn)便民服務中心負責人表示：“群眾的滿意就是我們工作的動力。下一步，我們將繼續(xù)多渠道、全方位開展惠民政策宣傳系列活動，扎實開展‘我陪群眾走流程’活動，把服務下沉到一線村居。我們會主動回應和傾聽群眾的意見建議，進一步提高群眾對政策的知曉度，拉近與群眾的距離，把便民新政送到百姓萬家里，讓群眾的獲得感和幸福感不斷提升。”
春風化雨，潤澤鄉(xiāng)村；便民服務，情暖民心。燕崖鎮(zhèn)便民服務中心的這次活動，不僅為村民們帶來了實實在在的便利，更讓鄉(xiāng)村百姓感受到了政府的溫暖與關懷。相信在這樣的服務理念引領下，燕崖鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村發(fā)展將更加美好，群眾的生活也將更加幸福。
