大眾網(wǎng)·海報新聞記者 鄧夢嬌 臨沂報道

　　 青春正擔(dān)當(dāng)，建功新時代！她是臨沂95后女警，她是臨沂首批“火線”入黨的抗疫戰(zhàn)士，她是“全國優(yōu)秀共青團(tuán)員”。“黨心與警心共振，警心與民心同行”，真正成為了這位1997年的一線派出所民警身體力行的原則，她就是臨沂市公安局河?xùn)|分局葛溝派出所民警馬顥芮，一起感受“她”力量。

　　 堅守疫情防控第一線 臨沂首批“火線”入黨的抗疫戰(zhàn)士

　　 2020年，面對突如其來的疫情，馬顥芮主動放棄休假返回崗位，雖未能如愿去湖北一線，仍堅守在臨沂疫情防控第一線，積極主動配合醫(yī)務(wù)人員，以最昂揚的斗志和最飽滿的精神狀態(tài)投入到疫情防控工作中。

　　 從大年初二起，馬顥芮每天都工作16個小時以上，披星戴月是真實寫照，滿頭大汗是常見狀態(tài)，她的腳步遍布轄區(qū)內(nèi)的各條街道、每個單位。兩個月，她累計摸排省外返鄉(xiāng)人員500余名。打電話進(jìn)行回訪，實時掌握每個人的健康狀況，全部信息準(zhǔn)確無誤。

　　 馬顥芮指導(dǎo)一線民警、輔警們認(rèn)真落實防護(hù)措施，及時上報信息，統(tǒng)籌管理單位防護(hù)物資，及時完善物資領(lǐng)取、調(diào)撥登記臺賬，確保將緊缺物資用在“刀刃”上，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了堅強的后勤保障，保證了全所隊伍始終保持最佳狀態(tài)。2020年，馬顥芮在全市5770名優(yōu)秀抗疫戰(zhàn)士中脫穎而出，成為臨沂首批“火線”入黨的抗疫戰(zhàn)士。

　　 釋放青春智慧 創(chuàng)新高效服務(wù)

　　 2020年11月26日，在全省公安機關(guān)食藥環(huán)偵部門案例評析活動比賽中，馬顥芮主講《“7.16”特大生產(chǎn)銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品案》以96.58分第一名的優(yōu)異成績，勇奪食品領(lǐng)域一等獎。比賽過程中，她沉著冷靜，講解生動專業(yè),全過程、全環(huán)節(jié)復(fù)盤演示案件偵辦工作，深刻剖析案件偵辦瓶頸及破解經(jīng)驗，總結(jié)交流、提煉固化成功經(jīng)驗和優(yōu)秀技戰(zhàn)法，受到充分肯定和高度贊揚。

　　 在工作中，馬顥芮立足崗位實際，始終堅持微笑服務(wù)、真誠服務(wù)，創(chuàng)建“平安葛溝”微信公眾號，利用微警務(wù)平臺實現(xiàn)網(wǎng)上智能辦公，提供戶籍業(yè)務(wù)預(yù)約、咨詢、網(wǎng)上辦理等服務(wù)內(nèi)容，主動與不方便來所辦理業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻交流，幫助群眾解決疑難戶口問題。

　　 從警來，馬顥芮收到群眾錦旗4次，收到感謝信1次，進(jìn)一步密切了警民關(guān)系，構(gòu)筑了警民關(guān)系連心橋。

　　 用心詮釋責(zé)任 及時化解糾紛村民手寫感謝信

　　 2020年9月，市民劉先生報警稱與本村村民劉某某發(fā)生糾紛后倒地不起，接警后，值班民警馬顥芮迅速帶隊趕到事發(fā)地點，尋找證人，聯(lián)系120將傷者送往醫(yī)院救治，并積極穩(wěn)定雙方當(dāng)事人情緒，本著早解決、早處置、早化解、不積累、嚴(yán)防矛盾激化的原則，對警情進(jìn)一步追蹤，最終，在民警調(diào)解下，雙方矛盾及時化解。

　　 事后，劉先生給馬顥芮贈送了錦旗和手寫書法感謝信。“事情很快就解決了，給這位民警點個贊。”劉先生說。

　　 自從警以來，馬顥芮用實際行動踐行了一名人民警察的初心和使命。作為一名戶籍民警，馬顥芮充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體模式，高效服務(wù)群眾，落實一次辦好服務(wù)政策，實行線上辦理、線下預(yù)約解決群眾實際需求。利用休息日，走進(jìn)村居，走訪孤寡老人，為特殊群體提供物資幫助，帶去溫暖和撫慰。

　　 金色盾牌熱血鑄，颯爽英姿沐春華。馬顥芮時刻牢記人民警察“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，她用心構(gòu)筑警民同心橋梁，用火熱的青春詮釋人民警察本色。“無奮斗，不青春”，用一身藏藍(lán)，守護(hù)一方平安。