大眾網(wǎng)·海報新聞見習記者 王金慧 通訊員 劉秀廣 臨沂報道
2022年4月至6月,臨沂市衛(wèi)健委組織了第一批老年友善醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)建工作評審驗收。通過醫(yī)療機構(gòu)自評、縣區(qū)評審和市衛(wèi)健委復核,近期,89家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)順利通過驗收,蘭陵縣人民醫(yī)院獲評老年友善機構(gòu)示范單位。
醫(yī)院老年醫(yī)學科成立于2018年9月,設(shè)有獨立的門診和病房,2021年被評為市級重點?。常規(guī)開展老年友善服務(wù),通過簽約、義診等多種方式為確有需要的老年人開展上門診療等個性服務(wù),通過微信平臺實現(xiàn)了對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的遠程會診,為老年人提供遠程醫(yī)療服務(wù);注重對老年綜合征、衰弱、失能、失智的評估與干預(yù);鼓勵患者及其照護者參與照護計劃的制定與實施。對住院老年患者進行高風險篩查,重點開展跌倒、壓瘡、誤吸、墜床和肺栓塞等項目,建立風險防范措施與應(yīng)急預(yù)案,完善了高風險篩查后知情告知制度。
醫(yī)院完善各項服務(wù)措施,優(yōu)化老年人就醫(yī)流程,提供老年友善服務(wù),通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、自助機等多種方式,暢通老年人掛號渠道;倡導每位職工都使用文明用語,對待老年人做到愛心、耐心、細心和責任心;建立老年人就醫(yī)綠色通道,在掛號、分診、收費、化驗、取藥等服務(wù)窗口,實行老年人優(yōu)先;智能設(shè)備有人工值守,常態(tài)化疫情防控期間,各入口處增設(shè)老年人無健康碼通道,配備人員幫助老年人進行健康碼查詢等方式,協(xié)助沒有手機或無法提供健康碼的老年人完成流行病學史調(diào)查,為老年患者就醫(yī)提供方便。
醫(yī)院還不斷完善老年友善環(huán)境,在門急診和住院病區(qū)配有輔助移乘設(shè)備(輪椅、拐杖、平車等),主出入口處有方便老年人上下車的停車區(qū)和安全標識,所有出入口、門、臺階、坡道、拐彎處和衛(wèi)生間,都有無障礙設(shè)施。
蘭陵縣人民醫(yī)院通過此次老年友善醫(yī)院的創(chuàng)建,提升工作能力和服務(wù)水平,進一步弘揚了中華民族敬老、愛老、助老的優(yōu)良美德,更好的造福老年患者。











