2023年元旦假期期間，山東高速臨沂發(fā)展有限公司提前研判部署，完善各項(xiàng)措施，全力保障節(jié)日期間高速公路通行安全暢通。1月1日至3日，所轄高速公路各收費(fèi)站出入口通行車流總量40.58萬輛，同比減少33.12%。

　　科學(xué)研判，找準(zhǔn)工作落點(diǎn)。制定節(jié)假日安全保暢工作預(yù)案，開展節(jié)假日保暢應(yīng)急演練，提升保安保暢應(yīng)急處置能力。在人員緊張保暢壓力大的情況下，各一線單位積極優(yōu)化人員班次，縮減中隊(duì)數(shù)量，保障當(dāng)班人數(shù)。在車流高峰時(shí)段，后勤人員及時(shí)頂崗，站內(nèi)人員統(tǒng)一調(diào)配，堅(jiān)持做到缺人不少崗，確保收費(fèi)一線人員充足。臨沂南、臨沂、郯城北等綠通車較多的收費(fèi)站，按照保暢預(yù)案細(xì)化措施，夜間外勤到位，保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品快速通行。

　　▲臨沂南收費(fèi)站開展除雪防滑應(yīng)急演練

　　▲蒙山養(yǎng)護(hù)中心驅(qū)趕濱臺高速下行K256+300處的羊群

　　▲機(jī)電運(yùn)維中心對道路監(jiān)控、情報(bào)板、收費(fèi)、隧道的機(jī)電系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行巡檢維護(hù)。

　　精準(zhǔn)施策，聚焦保暢重點(diǎn)。各一線單位開展全覆蓋的安全檢查，確保收費(fèi)、監(jiān)控、養(yǎng)護(hù)、路管等各項(xiàng)工作無漏洞。充分發(fā)揮“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用，加強(qiáng)京滬高速“借道通行”時(shí)段的保安保暢，確保車輛快速有序通行。科學(xué)布局路管人員和清障設(shè)備，遇到突發(fā)事件，與內(nèi)外各部門密切配合，快速反應(yīng)，最短時(shí)間內(nèi)妥善處置。京滬高速“借道通行”惠民政策實(shí)施2日來，惠及2086車次，共減免通行費(fèi)18088.03元，總體平穩(wěn)有序，未發(fā)生擁堵現(xiàn)象。

　　▲臨沂收費(fèi)站為駕乘人員解讀“借道通行”政策

　　▲“借道通行”政策實(shí)施后，一客車駛出京滬高速臨沂棗園收費(fèi)站時(shí)，通行費(fèi)顯示0元。

　　▲梅埠養(yǎng)護(hù)中心對隔離柵進(jìn)行全面排查

　　加強(qiáng)調(diào)度，服務(wù)出行熱點(diǎn)。針對假期行車特點(diǎn)，發(fā)布元旦假期出行服務(wù)指南。24小時(shí)關(guān)注路網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，加大DSS軟件輪巡和人工巡檢力度，九畫面視頻巡檢達(dá)110余次。加強(qiáng)對重點(diǎn)路段、重點(diǎn)樞紐立交、重點(diǎn)收費(fèi)站的監(jiān)測，對突發(fā)事件進(jìn)行實(shí)時(shí)投屏關(guān)注，及時(shí)調(diào)度處置，接聽96659熱線來電360余次，實(shí)時(shí)發(fā)布各類信息提示140余條，為司乘人員提供了精準(zhǔn)及時(shí)的出行信息服務(wù)。落實(shí)聯(lián)合執(zhí)勤、應(yīng)急車道借用、車道硬隔離、事故快處快賠等措施，假期共處置突發(fā)事件75起，出動(dòng)清障人員220余人次，車輛設(shè)備80余臺次，確保了高速公路通行順暢。

　　▲運(yùn)行調(diào)度管理中心加強(qiáng)道路監(jiān)測，確保道路通行順暢。

　　▲蘭陵路管中心高效處置突發(fā)事件

　　▲沂南北路管中心救助故障車輛

　　用心用情，構(gòu)筑服務(wù)支點(diǎn)。強(qiáng)化“窗口”服務(wù)意識，提升收費(fèi)人員文明服務(wù)水平，拓展文明服務(wù)范圍，在收費(fèi)廣場設(shè)立便民服務(wù)臺，為司乘提供節(jié)日賀卡、政策解釋、路線咨詢、出行指南、維修工具等服務(wù)，為服務(wù)出行提供便利條件。

　　▲臨沂收費(fèi)站幫助故障車輛

　　▲郯城收費(fèi)站精心制作賀卡，為司機(jī)送上新年祝福。

　　▲臨沭西收費(fèi)站熱心救助一名17歲的迷路女孩

　　(通訊員 吳亢亢）