2023年元旦假期期間,山東高速臨沂發(fā)展有限公司提前研判部署,完善各項(xiàng)措施,全力保障節(jié)日期間高速公路通行安全暢通。1月1日至3日,所轄高速公路各收費(fèi)站出入口通行車流總量40.58萬輛,同比減少33.12%。
科學(xué)研判,找準(zhǔn)工作落點(diǎn)。制定節(jié)假日安全保暢工作預(yù)案,開展節(jié)假日保暢應(yīng)急演練,提升保安保暢應(yīng)急處置能力。在人員緊張保暢壓力大的情況下,各一線單位積極優(yōu)化人員班次,縮減中隊(duì)數(shù)量,保障當(dāng)班人數(shù)。在車流高峰時(shí)段,后勤人員及時(shí)頂崗,站內(nèi)人員統(tǒng)一調(diào)配,堅(jiān)持做到缺人不少崗,確保收費(fèi)一線人員充足。臨沂南、臨沂、郯城北等綠通車較多的收費(fèi)站,按照保暢預(yù)案細(xì)化措施,夜間外勤到位,保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品快速通行。

▲臨沂南收費(fèi)站開展除雪防滑應(yīng)急演練

▲蒙山養(yǎng)護(hù)中心驅(qū)趕濱臺高速下行K256+300處的羊群

▲機(jī)電運(yùn)維中心對道路監(jiān)控、情報(bào)板、收費(fèi)、隧道的機(jī)電系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行巡檢維護(hù)。
精準(zhǔn)施策,聚焦保暢重點(diǎn)。各一線單位開展全覆蓋的安全檢查,確保收費(fèi)、監(jiān)控、養(yǎng)護(hù)、路管等各項(xiàng)工作無漏洞。充分發(fā)揮“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用,加強(qiáng)京滬高速“借道通行”時(shí)段的保安保暢,確保車輛快速有序通行。科學(xué)布局路管人員和清障設(shè)備,遇到突發(fā)事件,與內(nèi)外各部門密切配合,快速反應(yīng),最短時(shí)間內(nèi)妥善處置。京滬高速“借道通行”惠民政策實(shí)施2日來,惠及2086車次,共減免通行費(fèi)18088.03元,總體平穩(wěn)有序,未發(fā)生擁堵現(xiàn)象。

▲臨沂收費(fèi)站為駕乘人員解讀“借道通行”政策

▲“借道通行”政策實(shí)施后,一客車駛出京滬高速臨沂棗園收費(fèi)站時(shí),通行費(fèi)顯示0元。

▲梅埠養(yǎng)護(hù)中心對隔離柵進(jìn)行全面排查
加強(qiáng)調(diào)度,服務(wù)出行熱點(diǎn)。針對假期行車特點(diǎn),發(fā)布元旦假期出行服務(wù)指南。24小時(shí)關(guān)注路網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài),加大DSS軟件輪巡和人工巡檢力度,九畫面視頻巡檢達(dá)110余次。加強(qiáng)對重點(diǎn)路段、重點(diǎn)樞紐立交、重點(diǎn)收費(fèi)站的監(jiān)測,對突發(fā)事件進(jìn)行實(shí)時(shí)投屏關(guān)注,及時(shí)調(diào)度處置,接聽96659熱線來電360余次,實(shí)時(shí)發(fā)布各類信息提示140余條,為司乘人員提供了精準(zhǔn)及時(shí)的出行信息服務(wù)。落實(shí)聯(lián)合執(zhí)勤、應(yīng)急車道借用、車道硬隔離、事故快處快賠等措施,假期共處置突發(fā)事件75起,出動(dòng)清障人員220余人次,車輛設(shè)備80余臺次,確保了高速公路通行順暢。

▲運(yùn)行調(diào)度管理中心加強(qiáng)道路監(jiān)測,確保道路通行順暢。

▲蘭陵路管中心高效處置突發(fā)事件

▲沂南北路管中心救助故障車輛
用心用情,構(gòu)筑服務(wù)支點(diǎn)。強(qiáng)化“窗口”服務(wù)意識,提升收費(fèi)人員文明服務(wù)水平,拓展文明服務(wù)范圍,在收費(fèi)廣場設(shè)立便民服務(wù)臺,為司乘提供節(jié)日賀卡、政策解釋、路線咨詢、出行指南、維修工具等服務(wù),為服務(wù)出行提供便利條件。

▲臨沂收費(fèi)站幫助故障車輛

▲郯城收費(fèi)站精心制作賀卡,為司機(jī)送上新年祝福。

▲臨沭西收費(fèi)站熱心救助一名17歲的迷路女孩
(通訊員 吳亢亢)









