齊魯晚報齊魯壹點 記者 姜曼 通訊員 葛堂偉 王馨

俗話說：“三六九，往外走”。2月6日上午，臨沂市腫瘤醫(yī)院門診大廳內(nèi)人頭攢動。掛號、取藥、繳費以及檢查室門口都排起了長龍。據(jù)悉，為有效應(yīng)對節(jié)后首個就診高峰，該院全院職工提前到崗、科學(xué)調(diào)度、周密部署、多措并舉，全力保障就診患者在高峰期間順利看病、及時住院。

提前上班、全員上崗，

嚴(yán)格落實疫情防控

在臨沂市腫瘤醫(yī)院門診大廳里，掛號、取藥、繳費以及檢查室門口都排起了長龍。很多家住縣城的患者早上7點多就趕到醫(yī)院，等候就診。在導(dǎo)醫(yī)臺，幾位護士不厭其煩地回答每位患者及家屬的各種問題。其他服務(wù)志愿者分散在門診大廳及自助機等處，維護秩序、引導(dǎo)患者合理安排檢查，最大程度上避免人員扎堆的情況。

為讓患者安全有序就醫(yī)，醫(yī)院加強窗口服務(wù)力量，掛號收費窗口全部打開為患者服務(wù)；門診部護士全員“走上前臺”，在門診大廳、候診室、導(dǎo)醫(yī)臺等處值崗；行政后勤人員組成志愿者隊伍“支援”門診部，以應(yīng)對節(jié)后就診高峰。據(jù)門診部主任邵長軍介紹，當(dāng)日門診量達到1778余人次，核酸檢測2043人次，達到搬遷后就診高峰，當(dāng)日入院病人近900人，

面對節(jié)后就診高峰，疫情防控更不能有一絲松懈。測溫、出行程碼才可進入門診大廳。“即使當(dāng)日患者增多，‘一診一患’‘一室一人’的就診制度也要嚴(yán)格落實。”邵長軍說。

靈活應(yīng)對、有序就醫(yī)，

確�；颊叩谝粫r間接受治療

患者得以快速入院，快速救治，得益于醫(yī)院在入院流程等各項銜接環(huán)節(jié)更順暢。

針對春節(jié)后的就診高峰，臨沂市腫瘤醫(yī)院提前安排、周密部署、多措并舉，及時有針對性地調(diào)整應(yīng)急措施：增派醫(yī)務(wù)人員、增設(shè)病床；門診部、醫(yī)務(wù)科、護理部、入院調(diào)配中心等多部門通力合作，在確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的前提下，保障所有就診患者在高峰期間順利看病、及時住院。

“門診大廳左右兩側(cè)的自助機，包括超聲、影像的預(yù)約效率大大提高；患者手機上查詢出檢測結(jié)果，就可以立馬辦理入院手續(xù)，先做治療，再打印結(jié)果。”黨委副書記、院長馬穎霞說，為緩解一線壓力，醫(yī)院全體醫(yī)護、行政、后勤人員全力以赴，分成若干小組，一起為就醫(yī)患者提供導(dǎo)診、指引、協(xié)助掛號、維持秩序、處理突發(fā)事件等服務(wù)。

每位工作人員都打起十二分的精神，以最好的狀態(tài)幫助每一位患者。保障患者順利就醫(yī)，滿足患者就醫(yī)需求。而一直辛勤堅守崗位的廣大醫(yī)務(wù)工作者，即使在春節(jié)期間也正常查房，收治患者，陪同一起歡度佳節(jié)，用實際行動溫暖著每一位患者的心。

面對節(jié)后就診高峰，醫(yī)院工作忙而不亂，還將持續(xù)一段時間的就診高峰期，也請廣大患者做好來院前準(zhǔn)備。

新年新氣象！臨沂市腫瘤醫(yī)院黨委書記張高山表示，全院人員將團結(jié)協(xié)作，滿足所有患者的就診需求，讓高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)給來院就診者送去健康。