3月26日，近日，臨沂城區(qū)的公交車上發(fā)生了一幕溫暖人心的場景，公交車司機(jī)孫海磊的貼心服務(wù)，不僅幫助了一位輪椅乘客順利出行，也為城市文明增添了一抹亮色。
事情還得從十余天前說起，3月14日上午10時許，公交車司機(jī)孫海磊駕駛著K33路公交車，像往常一樣行駛在既定路線上。當(dāng)車輛�？吭诤郎瓏H廣場站時，他注意到站臺處有一位坐著輪椅的乘客正在候車。孫海磊立刻將車輛穩(wěn)穩(wěn)停住，拉好手剎，快步走到車廂后門，放下無障礙踏板。隨后，他小心地將輪椅推上了車，并安置在專門的輪椅停放區(qū)域，并叮囑乘客將輪椅剎車，防止車輛行駛過程中發(fā)生移動。
在行車過程中，孫海磊時刻留意著輪椅乘客的狀態(tài)。遇到顛簸路段，他都會提前減速，盡量讓車輛平穩(wěn)通過；每次轉(zhuǎn)彎或剎車時，他也會通過車內(nèi)廣播提前提醒乘客注意安全。
當(dāng)公交車到達(dá)乘客的目的地站點(diǎn)時，孫海磊再次停穩(wěn)車輛，打開無障礙踏板，然后來到乘客身邊，協(xié)助她將輪椅平穩(wěn)推下了車。
“非常貼切，非常溫馨！”說起當(dāng)時的感受，乘客高女士仍感激不已，連連向幫助她的公交車司機(jī)道謝。
面對感謝，孫海磊則表示：“日常工作中，經(jīng)常會遇到一些行動不方便的乘客，我都會伸出手去幫一把，這都是我們應(yīng)該做的事情。”他還提到，公司平時會定期組織服務(wù)培訓(xùn)，教導(dǎo)司機(jī)如何更好地幫助特需乘客，讓他們的出行更加便捷。
如今，越來越多的公交司機(jī)用實際行動詮釋著關(guān)愛與責(zé)任，他們的善舉不僅為特殊乘客提供了便利，也讓整個社會感受到了溫暖與正能量。在這個充滿愛的城市里，十米車廂內(nèi)的每一次貼心服務(wù)，都成為了傳遞文明的橋梁，讓我們?yōu)檫@些暖心的公交司機(jī)點(diǎn)贊，期待這樣的溫暖故事在城市中不斷上演 。
