收快遞、拆快遞的時(shí)候，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)快遞單上出現(xiàn)的“掃碼領(lǐng)紅包”“掃碼抽手機(jī)”等字樣？掃碼真的就能領(lǐng)到紅包和其他福利嗎？記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，快遞單上的二維碼，掃碼后多為廣告和產(chǎn)品推銷內(nèi)容，并沒(méi)有紅包。律師提醒，這是一種虛假?gòu)V告行為，市民要有個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，不掃來(lái)歷不明的二維碼。
□背景
快遞單上頻現(xiàn)“掃碼領(lǐng)紅包”
“現(xiàn)金紅包掃碼抽取。”“先別拆，掃碼抽取5.78元紅包。”“恭喜您被紅包砸中了！”“掃碼抽華為手機(jī)。”……你收到的快遞上，是不是也出現(xiàn)過(guò)一個(gè)二維碼和此類“掃碼領(lǐng)紅包”等字樣。
對(duì)于出現(xiàn)的二維碼，采訪中記者發(fā)現(xiàn)，有些市民好奇是不是真的掃碼得紅包、抽手機(jī)，拿起手機(jī)就掃了掃；有些市民不相信掃碼能得紅包，怕掃碼泄露個(gè)人信息對(duì)其置之不理；有些市民壓根沒(méi)有注意到二維碼。
“拆快遞的時(shí)候無(wú)意中發(fā)現(xiàn)快遞單上還有掃碼領(lǐng)紅包的情況，以為是賣家給買家的福利活動(dòng)，就掃碼試了一下。結(jié)果掃出來(lái)的是某購(gòu)物平臺(tái)的廣告頁(yè)面，沒(méi)有紅包的蹤影。”市民韓女士說(shuō)，今年“雙11”，她購(gòu)買了很多東西，發(fā)現(xiàn)小件的快遞單上大部分都有“掃碼領(lǐng)紅包”的字樣，個(gè)別還寫(xiě)著“掃碼抽華為手機(jī)”字樣，大件的快遞單上這種情況出現(xiàn)得很少。紅包、手機(jī)很吸引人，但是掃碼進(jìn)去后大多是廣告，還有一些產(chǎn)品推銷的內(nèi)容，讓人填寫(xiě)姓名、電話等個(gè)人信息。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，一些“掃碼領(lǐng)紅包”直接出現(xiàn)在商品快遞單上，一些是單獨(dú)貼在快遞包裹上的。另外，菜鳥(niǎo)驛站取件碼的單子上也出現(xiàn)了“掃碼領(lǐng)1111元大紅包”的字樣。
“我買的某品牌嬰兒洗衣皂的快遞單上出現(xiàn)了‘恭喜您被紅包砸中了’的字樣。隨后我用微信掃碼快遞單上的二維碼，出現(xiàn)了一個(gè)‘十一月驚喜福利社抽現(xiàn)金紅包’的界面，界面上有一個(gè)抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤，提示點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)，顯示‘今日有8次免費(fèi)抽獎(jiǎng)’的機(jī)會(huì)，點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤，顯示需要‘砸金蛋獲得福利’，砸完金蛋后，顯示隨機(jī)更新到中獎(jiǎng)頁(yè)面，頁(yè)面顯示‘原價(jià)198元一瓶的某品牌白酒，只需要19.8元即可購(gòu)買’，另外還贈(zèng)送鑲鉆腕表和茶葉禮盒，需要輸入姓名、手機(jī)號(hào)、地址進(jìn)行領(lǐng)取。在領(lǐng)取頁(yè)面，還不斷滾動(dòng)顯示最新領(lǐng)取的用戶。”市民劉力說(shuō)，掃碼到最后也未出現(xiàn)二維碼頁(yè)面上所說(shuō)的紅包，為了防止信息泄露，她沒(méi)有填寫(xiě)個(gè)人信息。
□調(diào)查
快遞單上的二維碼是打單系統(tǒng)自帶的
快遞單上的“掃碼領(lǐng)紅包”的廣告，是賣家的行為嗎？
劉力聯(lián)系到賣家的在線客服，客服回復(fù)說(shuō)，雖然“掃碼領(lǐng)紅包”的廣告出現(xiàn)在快遞單上，但不是賣家的店鋪紅包，也不是賣家推出的福利活動(dòng)。對(duì)于為什么快遞單上出現(xiàn)此類廣告，客服表示，具體原因他們也不清楚，買家可以不用理會(huì)。
記者聯(lián)系到河?xùn)|區(qū)的一位淘寶賣家。“現(xiàn)在快遞單上基本都有‘掃碼領(lǐng)紅包’的字樣，大家也都知道。我猜可能是打單平臺(tái)或者快遞公司做的廣告吧。”該賣家告訴記者，賣家在購(gòu)買快遞單的時(shí)候是白紙單，在打印快遞單的時(shí)候，通過(guò)打單平臺(tái)輸入信息。在打單系統(tǒng)中有很多快遞單的模板，賣家只能控制買家和賣家的名稱、地址、電話以及商品信息等內(nèi)容。最下面的“掃碼領(lǐng)紅包”部分是系統(tǒng)自帶的，已經(jīng)設(shè)置好，賣家不能編輯操作。
“我們是投遞方，主要業(yè)務(wù)是快遞的投遞，快遞單上出現(xiàn)的掃碼領(lǐng)紅包的情況，我們也不清楚。”郵政北城營(yíng)業(yè)部經(jīng)理杜慶東說(shuō)，通常情況下，賣家寄件需要填寫(xiě)收件人名稱、地址、電話、訂單編號(hào)、發(fā)貨信息、內(nèi)件物品這些信息。
杜慶東說(shuō)，快遞單上出現(xiàn)的掃碼領(lǐng)紅包問(wèn)題，有可能是電商后臺(tái)設(shè)置或者是打單系統(tǒng)存在的固定模板。打單系統(tǒng)有很多，各個(gè)平臺(tái)都有自己的打單系統(tǒng)。
□律師說(shuō)法
來(lái)歷不明的二維碼不要掃
“在頁(yè)面上標(biāo)注了掃碼領(lǐng)一定金額的紅包，掃碼后出現(xiàn)的是一些平臺(tái)廣告內(nèi)容、其他抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤或者砸金蛋等頁(yè)面，明顯和頁(yè)面上標(biāo)注的信息不相符，這是一種虛假?gòu)V告行為。”山東頤平律師事務(wù)所主任、資深律師彭海說(shuō)，日常生活中，這類現(xiàn)象很泛濫，不但在快遞單上有，我們平時(shí)上網(wǎng)打開(kāi)的一些頁(yè)面上也存在這種現(xiàn)象。
彭海分析，除了廣告內(nèi)容，還存在一些掃碼后，登錄平臺(tái)需要先識(shí)別位置信息、微信信息等情況，還有一些掃碼中獎(jiǎng)后要求填寫(xiě)姓名、電話、地址等個(gè)人信息，這是非法獲取個(gè)人信息的行為。“使用、儲(chǔ)存、買賣個(gè)人信息的行為是違反《個(gè)人信息保護(hù)法》的，是一種違法行為。”彭海說(shuō)。
彭海建議，市民朋友們?cè)跊](méi)有弄清楚掃描二維碼獲得什么內(nèi)容以前，不要泄露個(gè)人信息。“大家盡量不要去掃來(lái)歷不明的二維碼，天上不會(huì)掉餡兒餅，切忌貪小便宜吃大虧。”彭海提醒，市民要有個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，掃碼填寫(xiě)個(gè)人信息后，可能當(dāng)時(shí)沒(méi)有什么影響，但是你的信息已經(jīng)被該平臺(tái)收集儲(chǔ)存，信息泄露可能造成財(cái)產(chǎn)等方面的損失。
“掃碼領(lǐng)紅包、掃碼抽手機(jī)是一種誘導(dǎo)行為。市民一旦發(fā)現(xiàn)自己的信息泄露，或者突然收到不明手機(jī)號(hào)碼發(fā)來(lái)的涉及金錢交易的短信內(nèi)容時(shí)，切記不要上當(dāng)受騙。”彭海提醒，一旦遇到這類問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)警。
臨報(bào)融媒記者 郇恒雪
