記者 孔雪婷 趙彥辰
近日，臨沂市蘭山區(qū)壹粉劉先生向齊魯壹點(diǎn)情報(bào)站發(fā)來(lái)求助：他所在的陽(yáng)光高第小區(qū)，房頂漏水已有7、8年，多次聯(lián)系物業(yè)一直未能解決，漏水問(wèn)題也一直困擾著他。
劉先生家人告訴記者：“我是09年買的房子，剛開(kāi)始漏水問(wèn)題比較小，我們自己維修，這幾年一直這樣漏，越來(lái)越嚴(yán)重，向物業(yè)反映，也有物業(yè)工作人員過(guò)來(lái)看，看了之后就沒(méi)有下文了。”
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，在劉先生家樓道處放著一個(gè)大垃圾桶接水，水從房頂不斷地滴落下來(lái)，房頂墻皮也出現(xiàn)了大片因?yàn)槁┧鴮?dǎo)致的裂縫，“這才不到半天，這一大桶就已經(jīng)快接滿了，昨天晚上剛弄了2桶下去，我家里也是，前幾年漏水根本沒(méi)法住，找了師傅過(guò)來(lái)維修，修完之后時(shí)間不長(zhǎng)又滲了。”
記者了解到，陽(yáng)光高第小區(qū)除了劉先生家出現(xiàn)漏水情況之外，相鄰幾家也面臨著同樣的問(wèn)題。在劉先生隔壁鄰居家里，記者看到房頂漏水處，已經(jīng)長(zhǎng)出了大片“蘑菇”，衛(wèi)生間房頂位置也有多處滲水的痕跡。
據(jù)劉先生鄰居介紹，自己家是2009年交付入住的，小區(qū)沒(méi)過(guò)幾年就開(kāi)始漏水，而且越來(lái)越嚴(yán)重。“差不多十年了，一開(kāi)始還是輕微的，到了后期越漏越嚴(yán)重，非常影響生活，也查不到哪里的原因，現(xiàn)在有些樓頂?shù)姆浪彩菢I(yè)主自己花錢找?guī)煾底龅摹?rdquo;記者跟隨業(yè)主到樓頂看到有幾處新做的樓頂防水，在外面并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)積水。
因?yàn)槁┧畣?wèn)題，該小區(qū)業(yè)主們也多次向物業(yè)進(jìn)行反映，但是問(wèn)題卻遲遲沒(méi)有得到解決。為了解情況，記者來(lái)到物業(yè)辦公室，但此時(shí)物業(yè)經(jīng)理因事外出，記者只能通過(guò)電話聯(lián)系對(duì)方。“我們物業(yè)工作人員也去現(xiàn)場(chǎng)查看過(guò)，原先業(yè)主家里壞（出現(xiàn)漏水）了個(gè)人修，修完之后時(shí)間不長(zhǎng)又滲了，所以必須得做全面防水，但是因?yàn)檫@個(gè)小區(qū)是07年年底交的房，質(zhì)保期5年，現(xiàn)在早就已經(jīng)出了質(zhì)保期，如果全面做樓頂防水的話，小區(qū)業(yè)主得達(dá)到多數(shù)以上同意才可以申請(qǐng)維修基金。針對(duì)這一問(wèn)題，我們物業(yè)也爭(zhēng)取過(guò)所有業(yè)主意見(jiàn)，但是未達(dá)到三分之二業(yè)主簽字使用維修基金的要求。接下來(lái)我們也會(huì)積極聯(lián)系街道，來(lái)做業(yè)主的工作，如果業(yè)主簽字順利的話，我們會(huì)進(jìn)行招標(biāo)施工單位，進(jìn)行維修，大概兩個(gè)月時(shí)間差不多會(huì)解決。D樓是一層8戶，30多層，整棟樓是二百四五十戶，我們也會(huì)積極協(xié)調(diào)街道和社區(qū)跟其他業(yè)主解釋這個(gè)事情。”臨沂市玉山物業(yè)管理有限公司陽(yáng)光高地服務(wù)中心劉經(jīng)理說(shuō)。
對(duì)于業(yè)主和劉經(jīng)理提到動(dòng)用維修基金，具體需要多少業(yè)主同意才能啟用的問(wèn)題，3月15日，記者聯(lián)系蘭山區(qū)住建局，給出了明確答復(fù)。“民法典已于2021年1月1日起正式實(shí)施，為確保住宅專項(xiàng)維修資金有關(guān)業(yè)主表決事項(xiàng)及表決規(guī)則合法合規(guī)，現(xiàn)將《山東省住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》(魯建物字[2020]7號(hào)）中第十九條調(diào)整為：維修資金的使用分為計(jì)劃使用、一般使用和應(yīng)急使用計(jì)劃使用是指采取一次投票集中表決多個(gè)計(jì)劃維修項(xiàng)目的使用方式；一般使用是指采取傳統(tǒng)方法一次投票表決一個(gè)維修項(xiàng)目的使用方式；應(yīng)急使用是指采取應(yīng)急程序事前不用表決、事后公示的使用方式。計(jì)劃使用和一般使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，經(jīng)參與表決專有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。”
3月21日，記者再次聯(lián)系劉先生，劉先生告訴記者，“前天開(kāi)始，小區(qū)房頂?shù)孛嬉呀?jīng)有工作人員過(guò)來(lái)清理垃圾，并進(jìn)行維修。”
